1. 检查网络连接与设备状态：确保电脑或手机已连接到互联网，并且网络稳定。可以尝试访问其他网站或使用网络诊断工具检查网络状态。若当前网络不稳定，可尝试切换至其他WiFi网络或使用移动数据网络，然后再次尝试下载。
2. 刷新DNS缓存：在Windows系统中，按`Win+R`键打开运行对话框，输入`cmd`并回车，打开命令提示符窗口。在命令提示符中输入`ipconfig/flushdns`命令，然后按回车键执行。此操作将清除DNS缓存，解决因缓存过时导致的下载速度慢问题。在Mac系统中，可通过终端执行`sudo killall -HUP mDNSResponder`命令来刷新DNS缓存。
3. 检查DNS设置：打开Chrome浏览器，点击右上角的三点菜单图标，选择“设置”。在设置页面中，滚动到底部并点击“高级”。在“高级”设置中，找到“系统”部分，点击“打开计算机的代理设置”。在代理设置中，检查DNS是否被设置为自动获取或指定的正确DNS服务器地址。若发现DNS设置异常，可尝试更改为公共DNS服务器（如Google的8.8.8.8和8.8.4.4）或联系网络管理员寻求帮助。
4. 暂时关闭防火墙和安全软件：某些防火墙或安全软件可能会阻止DNS请求或限制下载速度。可尝试暂时关闭这些软件，然后再次尝试下载。若关闭后下载速度恢复正常，则说明问题可能出在防火墙或安全软件的设置上。此时，可调整相关设置或添加Chrome浏览器到白名单中。
5. 重启路由器和设备：有时候，网络设备长时间运行可能会导致性能下降或出现故障。可尝试重启路由器和电脑（或手机），然后再次尝试下载。
请注意，以上方法按顺序尝试，每尝试一种方法后，可立即检查是否满足需求。一旦成功，即可停止后续步骤。不同情况可能需要不同的解决方法，因此请耐心尝试，以找到最适合您情况的解决方案。