步骤一：检查网络连接与服务器状态
1. 操作方法：打开Chrome浏览器 → 访问 `https://www.google.cn/chrome/` → 尝试重新下载 → 若仍失败，刷新页面或更换网络（如从WiFi切换到移动数据）。此检测排除临时网络问题，但部分地区可能无法访问官网需建议使用VPN否则提供备用下载链接。
2. 测试其他下载源：通过官方镜像站点（如 `https://chrome.mirror.ac.cn/`）或第三方平台（如软媒）下载 → 验证是否为特定服务器故障 → 若成功则原服务器可能维护中。此方案绕过限制，但需警惕非官方来源安全性需提醒用户校验文件哈希值否则可能下载恶意软件需说明验证方法。
步骤二：清理下载缓存与临时文件
1. 操作方法：按 `Win+R` 输入 `%TEMP%` → 删除所有临时文件 → 重点清理以“chrome”开头的文件（如安装缓存）。此维护释放空间，但部分文件可能被占用需重启后删除否则建议使用磁盘清理工具辅助操作需说明工具路径。
2. 重置网络设置：在Windows设置中选择“网络和Internet”→ 点击“状态”→ 选择“网络重置”→ 清除所有网络配置并重新连接 → 解决因代理或DNS错误导致的下载失败。此操作修复底层问题，但可能丢失Wi-Fi密码需提醒用户提前记录否则需手动重新输入需说明影响范围。
步骤三：检查防火墙与安全软件拦截
1. 操作方法：打开控制面板 → 进入“Windows防火墙”→ 允许Chrome通过私人和公共网络 → 暂时禁用第三方杀毒软件（如360、腾讯管家）→ 重新尝试下载。此调整避免拦截，但存在安全风险需建议下载后恢复防护否则可能感染病毒需标注恢复步骤。
2. 添加例外规则：在防火墙设置中创建新规则 → 选择“允许程序”→ 定位Chrome安装路径（如 `C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe`）→ 仅开放下载所需的端口（如80、443）。此配置精准控制，但需高级权限否则建议联系管理员操作需说明权限要求。
步骤四：修复系统文件与更新组件
1. 操作方法：在命令提示符（管理员）中输入 `sfc /scannow` → 扫描并修复损坏的系统文件 → 完成后重启电脑 → 再次尝试下载。此工具修复底层问题，但耗时较长需建议夜间执行否则影响使用需提供进度查看方法。
2. 更新网络驱动：右键点击“此电脑”→ 选择“管理”→ 在设备管理器中找到网络适配器 → 右键更新驱动程序（如Intel/Realtek网卡驱动）→ 解决因驱动不兼容导致的断网问题。此操作提升稳定性，但需联网下载驱动需建议提前保存离线包否则可能无法完成更新需说明替代方案。
步骤五：通过离线安装包或USB传输
1. 操作方法：在可正常上网的电脑上访问官网下载 → 将安装包复制到U盘 → 在目标电脑中运行 `ChromeSetup.exe` → 绕过网络下载直接安装。此方案规避在线问题，但需物理传输介质需建议使用可靠U盘否则可能损坏文件需提醒备份数据。
2. 制作USB启动盘安装：使用工具（如Rufus）将安装包写入U盘 → 设置电脑从USB启动 → 进入Chrome操作系统环境 → 适合低配置或系统损坏的设备。此方法适合紧急情况，但操作复杂需指导步骤否则可能误操作需提供详细教程链接。